Очистка информации при работе с персональными данными
Общая информация
Описанные ниже действия направлены на предотвращение ошибок при работе с персональными данными клиентов.
Автоочищение папки «Загрузки»
Действия оператора: разово на новом ПК сотрудник запускает файл «Очистка скаченных файлов Старт».
Файл находится на диске N: (Контактный центр):
Файл инициирует удаление содержимого папки «Загрузки» каждые 15 мин.
Очищение журнала буфера обмена
Действия оператора: сотрудник нажимает комбинацию Win + V (вызов журнала), далее на 3 точки и выбирает «Очистить все»:
⚠️Только после очистки буфера обмена можно переходить к работе с новым тикетом⚠️
23.10.2025 Валиев Р.Р. Статья опубликована. Основание - письмо "RE: Меры предотвращения распространения ПД: очищение папки "Загрузки" и журнала буфера обмена".