Отзывы | Вопросы М.Видео
Сайт. Для входа в личный кабинет нажимаем на "Войти" в правом верхнем углу, затем "Для физических лиц" и вводим данные ниже:
Номер телефона: +79874120408
Код для входа с СМС нужно запросить у СВ.
Принцип обработки отзывов:
- Открываем ссылку: Отзывы на согласование.
- Открываем вкладку "Временный".
- Обрабатываем таблицу "Топ модели". Таблицу "Для мониторинга 1 раз в неделю", берем в работу соответсвенно 1 раз в неделю.
- Первыми в работу берем самые старые даты обновления со статусом "Нужно обработать".
- На сайте М.Видео в строке поиска вставляем модель изделия и выполняем поиск.
- Открываем карточку товара и обрабатываем отзывы с оценкой 1, 2, 3.
- Как модель была обработана, меняем дату обработки на сегодняшнюю и меняем статус на "Все обработаны".
Обрабатываем отзывы только с низкой оценкой (1,2,3). С оценкой 4 - в случае, если комментарий клиента содержит какое-то замечание.
Дополнительно полезно:
- Отзывы | БП - работа с отзывами и вопросами на маркет-площадках
- Отзывы | Шаблоны ответов на отзывы / вопросы
Статья обновлена: 12.06.2024 Юсуповой Адилей.
11.01.2025 Юсупова Адиля обновлен номер телефона для входа в ЛК.