B2B | Обработка запросов по сопряжению Wi-Fi модуля с кондиционером
Общая информация
От ЮЛ могут поступать запросы на сопряжение Wi-Fi модулей.
Порядок действий
Проверяем модель в списке сертифицированных устройств, далее действуем по ситуации:
|
Модель есть |
Модели нет |
|
1. Запрашиваем у клиента фото серийного номера внутреннего блока и мак-адрес Wi-Fi модуля. 2. По получению данных от клиента передаем тикет агенту UD с активностью "Сопряжение": |
Если модель отсутствует в списке, значит она не прошла сертификацию - ближайший релиз новых моделей запланирован на октябрь 2025. Рекомендуем обратиться позднее. |
Как установить Wi-Fi модуль
Ответ есть в инструкции для АСЦ - клиентам файл не пересылаем.
Можем использовать для налгядности только конкретные слайды.
19.08.2025 Валиев Р.Р. Статья опубликована для сотрудников группы B2B.
05.09.2025 Валиве Р.Р. Добавлена инструкция по установке Wi-Fi модуля в коммерческие кондиционеры. Основание - письмо "EVO CAC".