HotLine

Категории

Аксессуары Machenike | Проблемы с ПО, вопросы по характеристикам и функциям

Общая информация

Уточни модель и проконсультируй клиента, исходя из сути обращения. Ответ можно найти в блоке "Вопросы по характеристикам и функциям", в спецификации, а также в инструкции по эксплуатации.

Официальные модели представлены на сайте ИМ (Haier) - в случае покупки на AliExpress рекомендуем обратиться к продавцу.

Обрати внимание

В GSIS модель необходимо вводить без бренда и категории.

⚠️Если вопрос клиента непонятен, переведи звонок с консультацией на эксперта по компьютерной технике⚠️

Проблемы с ПО

Сотрудник ГЛ самостоятельно не консультирует клиента - рекомендуем написать в чат или на почту.

Действия агента Usedesk:

  1. Запрашивает фото ошибки, проверяет наличие массовых проблем в работе ПО;
  2. Дает рекомендации из инструкции пользователя (при наличии);
  3. Рекомендует проверить работу ПО на другом устройстве;
  4. Рекомендует переустановить ОС и проверить повторно.

Если рекомендации не помогли (есть подозрение на дефект техники), действуем согласно статье Обслуживание аксессуаров для цифровой техники.

Вопросы по характеристикам и функциям

АксессуарыMachenike

Вопрос

Ответ

Machenike K500F-B94 Navy.

  1. Какие характеристики свитчей? Тихие? Какая сила нажатия? Щелчок?
  2. Есть ли звукопоглощающие прокладки? Есть ли смазка switch с завода?
  3. Как подключить клавиатуру к приложению? Загружена с официального сайта. Приложение бесконечно ищет клавиатуру. Не работает на разных каналах - 2,4 Гц , BT, проводное соединение.
  1. Используются свитчи OUTEMU GR Brown, это тактильные свитчи, их сила нажатия 40 гр. Это не сайлент свитчи, поэтому при нажатии пользователь услышит чуть приглушенный мягкий звук. Выраженного щелчка нет.
  2. Есть пять уровней шумоизоляции. Свитчи с завода не смазаны
  3. Необходимо уточнить с какого именно сайта загрузил приложение пользователь. Приложение загруженное с сайта machenike.com будет некорректно работать с клавиатурами ru-сегмента. Путь уточнит точную модель: K500F-B94 Obsidian или Navy. Если покупатель загрузил ПО с haieronline.ru/machenike.ru, пусть попробует удалить ПО и установить его заново, и сразу запустить с подключением клавиатуры через провод.

Machenike K500F-B94 Obsidian.
1. Какие характеристики свитчей? Тихие? Какая сила нажатия? Щелчок?
2. Есть ли звукопоглощающие прокладки? Есть ли смазка switch с завода?
3. Есть ли gasket mounted?
4. Что обозначают светодиоды А и М на клавиатуре? И как понять что она зарядилась?
5. Подойдут свитчи Outemu Cream Yellow Switch 5 pin?
6. Расположение диода на свитчах сверху или снизу?

1. Используются свитчи OUTEMU GR Silver , это линейные свитчи, сила нажатия 40 гр, при нажатии звук более кликающий, нежели у OUTEMU GR brown, но без дребезга и все еще мягкий звук и нажатие.
2. Есть пять уровней шумоизоляции. Свитчи с завода не смазаны.
3. Да, Gasket mount есть
4. Индикатор А: используется для индикации во время настроек пользовательской подсветки, описанной в инструкции или для индикации переключения клавиатуры между операционными системами (FN+A – переключение на MAC OS, индикатор А при этом 3 раза мигнет красным цветом)

Индикатор М: используется для индикации успешного подключения в режиме 2.4G (горит желтым цветом - основание).

Для того, чтобы узнать заряд клавиатуры, используйте сочетание клавиш FN+Alt. Если 1-3 светится красным, заряд низкий. При достаточном заряде: зеленым.

Более подробную информацию можно узнать, скачав инструкцию с официального сайта Haier.

5. Нет, так как у клавиатуры контакты на 3 pin.

6. Сверху.

Machenike G5 Pro Max.
1. Как настроить вибрацию? Хотелось отключить при нажатии Rt и Lt.
2. Крестовина 4-х или 8-ми позиционный?

3. Поддерживает ли геймпад G5 Pro Max гироскоп с проводным подключением к ПК?

4. На геймпаде принудительно включена вибрация на кнопках RT и LT. Регулировка вибрация до минимального значения, как указано в инструкции не помогает, вибрация все равно немного сохраняется.

5. Длина провода?

1. Для настройки вибрации необходимо нажать FN + стрелочка вниз до момента, когда вибрация пропадет. Для того, чтобы вернуть вибрацию, нужно нажать FN + стрелочка вниз. FN – это кнопка над индикаторами подключения/заряда.
2. Крестовина контроллера четырехпозиционная

3. Для того, чтобы включить гироскоп в проводном режиме необхожимо:

1)Подключить устройство по проводу

2)Передвинуть ползунок на задней поверхности контроллера в режим Switch

3)В настройках Steam в разделе «Контроллер» проверить, что контроллер определяется, как Nintendo Switch Pro Controller

Зайти в «Калибровка и дополнительные настройки». Там можно проверить работу гироскопа и откалибровать его.

4. Настройка отдельной вибрации на кнопках RT+LT невозможна. Вибрация регулируется сразу на всем устройстве.

5. Длина кабеля около 1.2м. Основание

Machenike M6 Air Black.
1. Подсветка отключается? Если да, то каким образом?
2. Планируется ли ПО для настройки мыши?

1. Подсветка устройства не регулируемая и не отключается. Она отображает выбранный пользователем уровень DPI.
2. Нет, для настройки мыши ПО не планируется

Machenike M7 Gunmetal.
1. Можно ли отключить подсветку?

2. Является ли мышь бесшумной, если нет то громко ли она звучит?

1. Подсветка может быть отрегулирована сочетанием кнопок: Левая кнопка мыши + правая кнопка мыши + колесико (вниз)

2. Нет, клики не бесшумные. Громкость клика относительно стандартная по громкости

Machenike K500-B94 Navy Moonstone.

  1. Есть ли звукопоглощающие прокладки? Есть ли смазка switch с завода?
  2. Есть ли ПО с настройкой подсветки?
  3. Как работает WinLock?
  4. Двойное литье клавиш?
  5. Свитчи 3pin или 5pin?
  6. На сколько нажатий хватит свитчей в этой клавиатуре?
  1. Шумоизоляции нет. Свитчи с завода не смазаны;
  2. ПО доступно на сайте haieronline.ru в карточке товара во вкладке «Драйверы»;
  3. Необходимо нажать комбинацию клавиш “FN+Win”. Для отмены операции, нажать сочетание клавиш повторно;
  4. Да, используется PBT double shot технология;
  5. Свитчи 3 pin;
  6. Около 80 млн нажатий

Machenike K500-B84 Grey.

  1. Можно ли менять цвет подсветки? Интересует конкретный цвет.
  2. 5pin свитчи поддерживаются?
  3. На откидных ножка резиновые вставки есть?
  4. Какая сила нажатия?
  5. Какое время отклика?
  1. Так как клавиатура поддерживает LED подсветку, настройка цвета невозможно;
  2. Только 3 pin;
  3. У ножек есть резиновая вставка;
  4. 45 грамм;
  5. 3 мсек.

Machenike L8 Max Void.
1. В ПО можно отключить подсветку навсегда? Что бы при включении пк она не включалась.

1. В ПО данная настройка не предусмотрена. Однако, подсветку можно выключить на нижней панели беспроводной базы, зажав кнопку на 3 секунды.

Machenike L8 AIR ARCTIC.
1. Можно ли настроить высоту отрыва сенсора (LOD)?

1. Да, высоту отрыва сенсора можно поменять в программном обеспечении, скачать можно на оф. Сайте Haier.

Machenike G6 VOLT.

  1. Совместим ли с XBOX, PlayStation?
  2. Какие параметры аккумулятора?
  3. Входит ли передатчик (донгл) 2.4Ghz для подключения к ПК?
  4. Какова длина кабеля?
  5. Совместим ли со SteamDeck? (стимдек)
  6. Как он включается?
  7. Подскажите, возможно ли одновременно подключить два геймпада G6 Volt к одному ПК?
  8. Как отключить задние кнопки
  9. Калибровка аналоговых стиков предусмотрена на джойстике?
  10. Как включить геймпад? На кнопку home не реагирует. На зарядке тоже не подаёт признаков жизни. Что делать?
  11. Как отключить вибрацию курков на компьютере?
  12. Как отключить вибрацию курков, не отключая основную вибрацию геймпада?
  13. Сколько уровней регулировки длины хода триггеров?
  14. Сколько направлений на крестовине?
  15. Оснащен гироскопом?

1. Нет, совместимость с консолями PlayStation и XBOX не заявлена.

2. Ёмкость аккумулятора – 860 мА*ч, литий-ионный аккумулятор. Время автономной работы контроллера – 10 часов.

3. Да, входит.

4. Длина кабеля 1 метр.

5. Совместим, можно подключить по Bluetooth или через док станцию по проводу.

6. Да, все правильно. В зависимости от выбранного типа подключения, вы переводите ползунок в нужное положение.

Для подключения в проводном режиме или через BT переведите ползунок в положение BT и удерживайте сочетание кнопок HOME в течение 3х секунд.

Для подключения по 2.4G, переведите ползунок в положение 2.4G и удерживайте кнопку HOME в течение 3х секунд.

Для подключения к NS, переведите ползунок в положение NS и удерживайте сочетание кнопок HOME 3х секунд.

7. Лучше всего не подключать одновременно по одному каналу связи 2 идентичных устройства, во избежание ошибок распознавания. Для решения проблемы можем посоветовать использовать разные режимы подключения. Проводной + беспроводной.

8. Для отключения кнопок используйте приложение KeyLinker, доступное к скачиванию в магазинах вашего мобильного устройства.

9. Для калибровки можно использовать несколько вариантов:

1) Калибровка датчиков Холла на стиках: переведите ползунок триггера в положение 3 (длинных ход), используйте cочетание кнопок Back+B+HOME, переместите стики влево и вправо, а затем медленно прокрутите их 3 или более раз. Нажмите START для завершения калибровки.

2) Вариант калибровки в Steam. Перейдите в Steam настройки – Контроллер – калибровки и доп настройки. В данном разделе, следуя указаниям на экране, можно откалибровать стики.

3) Также, для калибровки стиков рекомендуем использовать приложение KeyLinker, доступное для скачивания в магазинах вашего мобильного устройства.

10. Для того, чтобы включить геймпад, переведите ползунок на задней поверхности контроллера в то положение, которое вы выбрали для подключения.

PC – для проводного подключения, затем зажмите кнопку HOME в течение 3х секунд

2.4G для подключение по 2.4G, затем зажмите кнопку HOME в течение 3х секунд

11. Вибрация регулируется сочетанием кнопок FN+D pad (стрелочка вниз или вверх).

12. К сожалению, отдельно вибрация курков не регулируется. При нажатии на сочетание кнопок FN+вниз/вверх регулируется вибрация всего контроллера.

13. Два уровня регулировки длины хода триггеров.

14. 8 направлений.

15. Встроенный гироскоп есть.

Machenike GP5 Maverick

  1. А если lightning разъём?
  2. USB-C убирается?
  3. Есть задержка через USB?
  4. Есть встроенный аккумулятор?
  5. Какая максимальная толщина смартфона ?
  6. Курок R2 и L2 идут как кнопка, или как аналог (чтобы в играх была сила газа).
  7. Есть гироскоп?
  1. Lightning разъема нет. Устройство использует USB type-C разъем для зарядки
  2. USB-C разъем не убирается.
  3. При подключении через USB Type-C задержка минимальна, составляет около 5 миллисекунд.
  4. Встроенного аккумулятора нет.
  5. До 10 мм
  6. Триггеры R2 и L2 можно использовать в симуляторах для газа за счет силы нажатия на триггер.
  7. Да, контроллер поддерживает функцию гироскопа.

Machenike G3S

  1. Как можно выставить определённый цвет?
  2. Как поменять уровень вибрации?
  3. Как переключить управление с креста на стик и обратно?
  1. Для регулировки цвета подсветки необходимо использовать сочетания клавиш: FN+D-pad→;
  2. Для регулировки силы вибрации: FN+D-pad↑/↓;
  3. Необходимо зажать сочетание кнопок Back+Start в течение 5-ти секунд.

Machenike KT68 Smart Screen

1.Подскажите профиль кейкапов?

1. Cherry профиль

Machenike M7 Orion

  1. Какие микрики на колесике?
  2. через ПО можно ли настроить несколько профилей DPI и есть ли на мышке кнопка для перехода между этими режимами?
  1. Для колесика используется энкодер Huano
  2. ПО поддержитвает до 4х профилей настройки, каждый из которых поддерживает свою настройку DPI. Переключение между профилями осуществляется в ПО

Machenike L8 Max Near Link

1.Можно ли в софте этой мыши настроить debounce time (время дребезга)?

1. Да, соответствующая настройка будет доступна в приложении.

L7 Cyber Grape

Какой ресурс нажатий кнопок?

В данной мышке используются микропереключатели Huano Blue Shell Pink Dot, что обеспечит до 80 млн нажатий.

L7 AIR ARCTIC

Не удается переключаться между разными устройствами по BT. Один ПК на Mac OS, другой на Windows.

Необходимо использовать разные каналы подключения по BT.
На Windows настраиваем BT, затем на Mac.

Чтобы переключаться между устройствами, зажмите Колесико + ЛКМ + ПКМ в течение 3 секунд.

Основание.

Machenike GP-404

Строчка по краям ковра идёт в уровень с ковром или выступает?

Строчка незначительно выступает, так как края прошиваются трижды. Однако, она не создает «бортик», об который мышь при скольжении будет цепляться.

ПО для геймпада KeyLinker

Согласно инструкции по эксплуатации, программное обеспечение (ПО) KeyLinker предоставляется как дополнение к контроллеру и не является официальным от производителя.
Официального ПО на текущий момент нет

GX30 PRO MIDNIGHT

1. Как установить драйвер?

2. Что дает игровой режим?

3. Как подключить по 2.4 гц донглу.

1. Необходимо подключить гарнитуру по кабелю и запустить ПО.

2. Игровой режим позволяет снизить задержку звука, но при этом увеличивается энергопотребление. Также происходит усиление низких частот для улучшения качества звука, что позволяет точно определить позиционирование того или иного звукового эффекта в игре.
3. Донгл состоит из 2-х частей: 2,4 ГГц + Type-C ресивер. Если требуется подключение к ПК или консоли, то требуется соединить оба донгла между собой. Для подключения к iOS, HarmonyOS и Android надо отсоеденить часть Type-C ресивер и вставить.


Основание


1.11.2025 Валиев Р.Р. Добавлена блок "Проблемы с ПО". Основание - RE: Встреча Соц. сети Thunderobot.