ТВ | Не включается, зависает на логотипе Haier и перезагружается
Обращение на горячую линию
Клиенту необходимо написать в чат, направив нам фото серийного номера. Серийный номер указан на торце или задней части корпуса ТВ.
Мы направим файл и инструкцию.
Если клиент не может написать в чат (сложности), направляем на почту, через кнопку "Напишите нам".
ВАЖНО! Если в период гарантии и ДСО клиент не может установить прошивку, необходимо сформировать заявку.
Обращение в чат/на почту
Актуальные прошивки указаны в статье.
Направляем клиенту прошивку и инструкцию по установке.
|
Телевизоры с операционной системой Haier OS / Linux |
Шаблон в Usedesk - "Прошивка на Linux"
|
|
H55S9UG PRO / H65S9UG PRO |
|
|
Телевизоры с операционной системой Android 9 / 11 (Smart TV BX / MX / DX / AX / S1 / M1 / D1 / S2 / S3 / S4 / S5 / S6 / S7 / S8 / S9) Важно! Для обновления прошивки на телевизорах OLED S9 и OLED S9 ULTRA направляем прошивку для Android TV 9 / 11. |
Шаблон в Usedesk - "Прошивка на Android 9/11"
|
21.12.2024 Гирфанов Ильнур. Статья обновлена, в таблицу внесены новые модели D1, M1 и S8. Добавлены теги.
12.12.2025 Евграфова Отредактировала способ связи (первоочердно направляем в чат, при сложностях на почту)
Теги: Заставка, заставки, заставке, логотип, логотипе, перезагрузка