HotLine

ТВ | Транспортировочная пленка

Общая информация

Все телевизоры Haier поставляются с транспортировочной пленкой. На небольшой белой наклейке размещена инструкция, как правильно снять пленку. Конкретная фраза отличается от модели к модели, как и способ снятия пленки.


Обрати внимание

  • Важно ознакомиться с инструкцией и только потом снимать пленку.
  • Эксплуатировать ТВ вместе с пленкой нельзя - возможно перегревание матрицы из-за плохой теплоотдачи, что может привести к ее повреждению.
  • Если не снять пленку, то на экране могут просматриваться маленькие символы (например, E4), которые нарисованы на самой пленке - клиент может воспринять это как дефект.

Пленка может отсутствовать

  • Если телевизор был выставлен как витринный образец;
  • Если ее сняли в магазине при проверке ТВ на "битые" пиксели, засветы и не вернули.

Особенность модели 43 Smart TV S2 Pro

У данной модели вместе с пленкой на углах есть небольшие вставки. Они глубоко посажены - снимать надо аккуратно, может быть повреждена матрица. В случае обращения клиентов с подобными случаями, можно сформировать заявку. Гарантийность случая определяет мастер АСЦ.

Инструкция для КЦ: https://disk.yandex.ru/i/LtSy68aPhfRw6A
Инструкция для клиента: clck.ru/3MgrNg


14.03.2025 Валиев Р.Р. Статья опубликована после созвона в Teams с Ряжновым Олегом.
02.06.2025 Валиев Р.Р. Добавлена пример белой наклейки с инструкцией. Основание
12.06.2025 Валиев Р.Р. Добавлена информация про особенность модели 43 Smart TV S2 Pro. Основание - созвона в Teams с Ряжновым Олегом.
19.06.2025 Валиев Р.Р. Добавлена инструкция по снятию вставок у модели 43 Smart TV S2 Pro. Основание
11.08.2025 Валиев Р.Р. Эксплуатировать ТВ с пленкой нельзя. Основание - созвон в Teams c Ряжновым Олегом.