Кондиционеры | Настройка Wi-Fi модуля Smart Air 2
Обрати внимание
- Приложение Smart Air 2 нельзя связать с умным домом (Алиса или СберСалют).
Видео-инструкции
- Видео-инструкция по регистрации (клиентам НЕ отправляем).
- Видео-инструкция по настройке (не открывается - на корректировке)
Установка Wi-Fi модуля Smart Air 2
- Устанавливаем WI-FI модуль в выключенный кондиционер.
- Запускаем кондиционер – включаем в сеть, нажимаем кнопку питания на пульте. При включении индикатор на модуле должен загореться (моргнуть кратковременно). Индикатор на фото указан красной стрелкой.
- Скачиваем и запускаем SmartAir2:
- Выбираем страну проживания.
- Нажимаем "+" в разделе с устройствами, проходим регистрацию, если подключение первое (логин, эл.почта, пароль - только английские буквы и цифры, других символов быть не должно . Регистрация в программе не пройдет, если будут другие символы в паролях.)
- После регистрации осуществляем вход (вводим логин и пароль) и нажимаем " +" в правом углу приложения – далее следуем инструкциям на экране смартфона.
- Выбираем кондиционер. Смартфон даст все необходимые рекомендации (перезагружаем кондиционер, устанавливаем необходимую температуру (которую просят на экране смартфона), скорость вентилятора (которую просят на экране смартфона) – см рисунок.
- Нажимаем «Продолжить».
- Далее нужно будет выбрать наш кондиционер в списке, точнее наш вай-фай модуль – если вы сделали все правильно, то индикатор на модуле моргает и выполняется первичная настройка. Нужно будет ждать около 2х минут, чтобы модуль появился в списке на телефоне (в разделе wi-fi) – называться он будет U-*** - подключаемся к нему. Появится галочка что мы подключились к модулю (но будет написано, что доступа к интернету нет, это нормально).
- Возвращаемся в приложение HAIER SmartAir2, подключаемся к основному роутеру (рис), после подключения телефона и модуля к основному роутеру светодиод на модуле начинает мигать (минуты 3-4), начинается синхронизация (рис).
- При следовании данной инструкции настройка параметров должна быть успешна, необходимо выбрать город и комнату.
Если возникли ошибки, сложности – смотрите раздел «ОШИБКИ».
Ошибки
1. Ошибка. Может возникнуть проблема, что мы вводим пароль от роутера в приложении, телефон начинает синхронизацию, т.е в этот момент телефон отключается от вашего роутера, подключается к модулю и обратно. Нужно чтобы телефон автоматически подключился именно к вашему роутеру, а не к соседскому.
Необходимо отключить другой роутер, либо примерно на 45 секунде мы сворачиваем приложение в момент синхронизации, заходим в настройки телефона - раздел вай фай, подключаемся к своему роутеру вручную, возвращаемся к приложению (не затягивать, нужно сделать все это быстро).
2 Ошибка. Телефон настроен так, что автоматически не подключается к вай-фай сетям, только вручную, действовать нужно аналогично, как и в первой проблеме.
3 Ошибка. Не удаётся сохранить и добавить кондиционер на последнем этапе подключения. Невозможность сохранения означает, что информация о прохождении проверки не была получена с сервера; эта проблема связана с сетевой средой, вам нужно подождать некоторое время на этом этапе (подождать, пока устройство подключится к серверу), а затем нажать кнопку сохранения.
Проблема авторизации
- Если клиент не может пройти авторизацию, рекомендуем обновить приложение и повторить попытку.
- Если при переключении телефона на мобильную сеть пропадает связь с кондиционером, даем следующие рекомендации:
1) Проверить не заблокированы ли порты 80,443 и 8883 на клиентском маршрутизаторе/провайдере - это исключит проблему взаимодействия между провайдером мобильной и фиксированной связи;
2) В пароле к WiFi сети, в которой сейчас работает кондиционер, не должны использоваться специальные символы ($ % _ и другие) - это также влияет на коммутацию соединения между различными провайдерами.
08.08.2024 Гирфанов Ильнур. Актуализировал статью, добавил информацию по ошибке сохранения при добавлении. Основание.
01.09.2025 Валиев Р.Р. Добавлена рекомендации, если телефон при переключении на моб. сеть перестает видеть кондиционер. Основание