HotLine

ТВ | Недостаточно памяти, как освободить больше памяти в телевизоре

Как выглядит проблема на экране ТВ


Общие рекомендации

Удалить неиспользуемые приложения и очистить кэш

  • Настройки > Приложения > Все приложения > выбираем ненужное приложение, нажимаем "ОК" на пульте > Удалить.
  • Настройки > Настройки устройства > Хранилище > Внутренний общий накопитель > Данные кэша > ОК.

В качестве альтернативы можно использовать TV Assistant на главном экране. Он также позволяет удалить приложения и очистить кэша.

Использовать российский магазин приложений

  • Проблема с установкой приложений может быть связана с блокировкой сервисов Google. Рекомендуем установить в качестве альтернативы Rustore.

ТВ не откликается на команды

  • Если ТВ при включении сразу сообщает о недостатке памяти и не дает зайти в настройки (зависает), необходимо сперва отключить ТВ длительным удержанием кнопки Power. Если перезагрузка ТВ не помогает, необходимо его перепрошить (отправляем в чат).



Оптимизация ТВ на разных ОС


Операционная система ТВ


Очистка кэша



Отключение неиспользуемых приложений




Android TV



Настройки > настройки устройства > хранилище > внутренний общий накопитель > данные кэша > ОК.
Либо провести сброс настроек, но после него телевизор придётся настроить заново.





Настройки > Приложения > *выбираем ненужное и нажимаем ОК на пульте* > отключаем.




Haier OS


Скачать любое доступное приложение проводник в магазине HaierApp, например "ES-проводник". Зайти в это приложение и нажать на кнопку "Очистка".
Либо сделать сброс настроек.



Отключить нельзя, можно только удалить.

Для удаления в режиме смарт найдите внизу пункт "Список приложений", затем выберите ненужное приложение, далее нажмите кнопку "Menu" на пульте ДУ и удалите его.


Linux


Только сбросом настроек. Настройки > ОБЩИЕ > ВОССТАНОВЛЕНИЕ СИСТЕМЫ.



Функция не реализована на этой ОС.



08.08.2024 Гирфанов Ильнур.
21.09.2024 Ильина Яна Добавлена информация о блокировке сервисов в России. Основание
05.05.2025 Валиев Р. Р. Добавлена информация о перепрошивке ТВ в случае зависания.