HotLine

Ноутбуки Machcreator | Жалобы на шум системы охлаждения у Genesis R17

Общая информация

Клиенты могут обращаться с жалобами на:

  • Повышенный уровень шума системы охлаждения.
  • Неравномерную работу вентиляторов\кулеров.
  • «Подтормаживания» переходов между высокими и низкими оборотами кулеров.

Для решения вопроса выпущено обновление прошивки для микроконтроллера EC в модели Machcreator Genesis R17.


Где взять обновление?

  1. АСЦ: предоставляем контакты АСЦ согласно файлу.
  2. КЦ: отправляем файл с обновлением clck.ru/3Ps5Xq и даем рекомендации.
  3. Сайт: в карточке товара (еще не опубликовано).

Рекомендации по установке

  1. Скачайте файлы обновления с официальной страницы продукта.
  2. Внимательно ознакомьтесь с руководством по установке.
  3. Убедитесь, что заряд батареи составляет не менее 30%.
  4. Обязательно подключите ноутбук к зарядному устройству и не отключайте питание до завершения обновления
  5. Перед обновлением сохраните важные данные, открытые документы и завершите работу приложений.
  6. Выполните обновление согласно инструкциям.
  7. Процесс займёт около минуты.
  8. После завершения обновления ноутбук автоматически перезагрузится.

20.10.2025 Валиев Р.Р. Статья опубликована. Основание - письмо ">>: СЕРВИСНЫЙ БЮЛЛЕТЕНЬ для АСЦ Machcreator Genesis R17 шум кулеров"