ТВ | Выключается самостоятельно - что делать?
1. Проверяем, чтобы был выключен таймер.
Заходим в "Настройки ТВ - Настройка устройства - Таймер", далее "Периодичность автовключения" и "Периодичность автовыключения" ставим "Выкл.".
2. Проверяем, чтобы была выключена заставка.
Заходим в "Настройки ТВ - Настройка устройства - Заставка", далее "Заставка" устанавливаем пункт "Отключать экран", "Запуск" выставляем максимальное время.
3. Проверяем, чтобы была выключена функция энергосбережения.
Заходим в "Настройки ТВ - Настройка устройства - Режим энергосбережения", далее "Выключать экран" ставим "Никогда".
4. Если данные пункты не помогли, то сбрасываем настройки ТВ. Обязательно предупреждаем, что после сброса все установленные приложения будут удалены, все настройки и авторизация будут сброшены).
5. В случае сохранения проблемы необходимо сформировать заявку для диагностики ТВ. В описании необходимо кратко отразить, какие действия были выполнены.
Не путай отключение ТВ с демонстрационным режимом.
1. Проверяем, чтобы был выключен режим энергосбережения:
Справа сверху на экране нажимаем на "Шестерёнка" - Система - Питание и энергопотребление - Режим энергосбережения - When inactive - выставляем "Never".
2. Проверяем, чтобы была выключен режим автовыключения:
Справа сверху на экране нажимаем на "Шестерёнка" - Система - Питание и энергопотребление - Питание - далее выставляем следующие настройки:
- Автовыключение - "Выкл";
- Таймер отключения - "Выкл";
- Автопереход в спящий режим - "Никогда".
3. Проверяем, чтобы была выключена функция таймера:
Справа сверху на экране нажимаем на "Шестерёнка" - Система - Питание и энергопотребление - Таймер - выставляем следующие настройки:
- Периодичность Автовыключения - "Выкл";
- Периодичность Автовключения - "Выкл".
4. Если данные пункты не помогли, то сбрасываем настройки ТВ. Обязательно предупреждаем, что после сброса все установленные приложения будут удалены, все настройки и авторизация будут сброшены.
5. В случае сохранения проблемы необходимо сформировать заявку для диагностики ТВ. В описании необходимо кратко отразить, какие действия были выполнены.
Не путай отключение ТВ с демонстрационным режимом.
04.04.2025 Валиев Р.Р. Добавлена информация о том, что если диагностика не помогает, следует сформировать заявку.
24.06.2025 Валиев Р.Р. Добавлена ссылка на статью с демонстрационным режимом.