ТВ | Evo tv - приложение для просмотра каналов и контента
Общая информация
EVO TV - это агрегатор видеосервисов, весь контент собран в одном месте:
- Редакторские и тематические подборки
- Онлайн-кинотеатры, подписки
- Бесплатные ТВ-каналы
Обрати внимание
Приложение доступно на территории РФ, за исключением регионов:
- Республика Крым (г.Севастополь),
- Донецкая Народная Республика,
- Луганская Народная Республика,
- Запорожская область,
- Херсонская область.
Сроков решения вопроса нет.
В Республике Беларусь сервис работать корректно не будет - согласно условиям пользовательского соглашения.
Как смотреть каналы
Даем общие рекомендации
1. Запустите приложение "EVO" - на главном экране должна быть иконка.
2. В приложении слева выберите раздел Телевидение.
3. Выберите интересующий канал.
4. Вам будет предложено скачать приложение в магазине Google Play.
5. Откроется страница для загрузки приложения evo tv каналы - нажимаем "Установить".
6. После установки откроется приложение - может потребоваться регистрация по телефону (в новой версии).
7. Выберите профиль и начинайте просмотр каналов.
Обращения клиентов по проблемам приложения
Действия сотрудников ГЛ
Трансляция каналов, фильмы/сериалы и подписки предоставляются партнёром 24ТВ.
При возникновении любых сложностей в приложении нужно обращаться напрямую в поддержку партнёра:
- По адресу почты support@24h.tv
- В чате на странице 24h.tv/contacts
С проблемой работы приложения evo tv можно создавать заявки, только если клиент ранее обращался в поддержку 24ТВ и разработчики отправили к нам.
Действия агентов Usedesk
Если клиент приходит с претензией на почту, что его проблему не решают/отказывают предоставлять какую-либо поддержку - эскалируем проблему на Китайкину Ксению ( kseniya.kitaykina@haierrussia.ru).
14.11 Страница создана Павловым А.
18.11. Добавлена информация по поддержке приложения. Основание.
24.11.2024 Гирфанов Ильнур. Обновил статью, добавил ссылку на чат поддержки 24ТВ. На основании письма EVO/Вопрос по подписке.
30.01.2025 Павлов А.П. Добавлена информация, что "В случае зависания, глюков и если приложение работает не должным образом, нужно обращаться напрямую в поддержку партнёра 24ТВ. С проблемой работы приложения EVO TV заявки можно создавать, только при подтверждении, что клиент ранее обращался в поддержку 24ТВ. Основание.
03.04.2025 Валиев Р.Р. Переименована статья, добавлена информация по проблемным регионам. Основание - письмо "Проблема с EVO в Луганске, Донецке, Крыму. Переназначенные запросы из СС".
04.09.2025 Валиев Р.Р. В новой версии приложения может потребоваться регистрация по телефону.
25.09.2025 Валиев Р.Р. В РБ сервис корректно работать не будет.
Подписка
24tv
24 tv