Передача тикета по компьютерной технике скилл-группе Thunderobot
Общая информация
Тикеты клиентов по компьютерной технике необходимо передавать сотрудникам скилл-группы Thunderobot.
Порядок действий
Передача тикета по технике Thunderobot
1. Нажать в тикете кнопку "Сменить канал";
2. Выбрать канал "Thunderobot (RU)";
3. Нажать кнопку "Применить".
Передача тикета по технике Machenike, Haier, Machcreator
1. Оставляем канал "HAIER";
2. Меняем исполнителя на сотрудника из "Группа Thunderobot".
