Как звонить по 2-ой линии
Порядок действий
- Необходимо поставить вызов на удержание.
- Вводим в поле "Позвонить" необходимый номер телефона.
- Совершаем вызов.
- Кнопка завершения вызова. Необходимо нажать на неё 2 раза для возвращения к клиенту.
Звонок на внутренний номер АСЦ
Если у АСЦ предусмотрено голосовое меню, необходимо набрать внутренний номер в тональном режиме:
- Кликаем на поле, где будет отображаться номер.
- Набираем номер.
- Нажимаем кнопку "Тон. набор".
12.07.2024 Надейкина. На основании письма "Звонок по 2-ой линии".
17.04.2025 Валиев Р.Р. Добавлена информация про тональный набор.