HotLine

Исходящий звонок в Naumen

Для совершения исходящих вызовов нужно воспользоваться проектом "Горячая линия. Исходящий"


Инструкция - исходящий звонок:

  1. Переходим в раздел "Проекты"
  2. Выбираем проект "Горячая линия. Исходящий"

3. Переходим в раздел "Кейсы

4. Создаем кейс

5. ⚠️Вводим номер телефона через "7", на который хотим позвонить⚠️

6. Нажимаем "Позвонить"


7. Во время звонка откроется анкета, в которой можно отправить смс\ запрос наумен. После звонка фиксируем его результат.

Анкета в пост.вызове держится открытой 15 секунд, далее закрывается.

Важно! При обращении клиента на проект Candy, исходящий звонок совершаем через проект "Candy. Исходящий".


14.10.2025 Валиев Р.Р. Номер необходимо набирать через 7.