HotLine

Кондиционеры | Бренд EVO

Общая информация

Продаваться кондиционеры будут только на маркетплейсах, на официальном сайте haieronline не представлены.
Есть официальный сайт https://evo-ac.ru/ (описание моделей и контакты АСЦ).

Сервисное обслуживание производится по аналогии с кондиционерами Haier, отличаются только сроки гарантии:

  • Кондиционеры EVO - гарантия 1 год.

По неисправностям консультируем согласно статье Кондиционеры | Основные вопросы/неисправности.


Справочная информация

  • Презентация по кондиционерам EVO: https://clck.ru/3GbLtw
  • Папка с изображениями, характеристиками: https://clck.ru/3GbLv3
  • Инструкцию можно отправить ссылкой в смс - http://clck.ru/3LZUfG, актуальна для моделей: 07RD1, 09RD1, 18RD1, 12RD1

Каналы коммуникаций

  • Выделенный номер - 8 800 250-78-42
  • Электронная почта - help@evo-ac.ru
Запросы от клиентов будут поступать в Usedesk в выделенный фильтр.

Вопросы

Вопрос

Ответ

Как включается функция «Самоочистка» на кондиционерах EVO?

Необходимо использовать кнопку «Здоровье». Основание.

Что делать, если клиент интересуется приобретением товара?

Клиент выбирает технику самостоятельно на маркетплейсах или обращается за помощью к дилерам (информация в открытых источниках).



Дополнительно полезно


23.05.2025 Валиев Р.Р. Статья вынесена в отдельную.
24.09.2025 Валиев Р.Р. Удалено: Если клиент обращается с вопросом о покупке, просим написать на ящик help@evo-ac.ru, далее агент UD передает запрос Chabrov Alexander (Comp_HEAB) Alexander.Chabrov@haierrussia.ru.