Накопительные водонагреватели | Замена WI-FI модуля (переход с hOn на EVO)
Обрати внимание
Правообладатели приложения hOn ушли из России, поэтому приложение недостуно для скачивания, поддержка прекращена.
Внутренняя информация: до 24.07.2024 года в продаже не было обновленных моделей водонагревателей серии F7 на рынке РФ с модулями Wi-Fi на приложении EVO, поэтому могут поступать обращения по приложению hOn.
Действия сотрудника ГЛ
При обращении клиента на ГЛ/чат/почту, которые не могут установить приложение hOn, действуем:
|
Название операционной системы |
Действия |
|
IOS / Android |
1. Сообщаем, что приложение hOn для скачивания недоступно. |
Дополнительно полезно
КЦ Абрамова 06.07. Основание
КЦ Абрамова 10.07. Основание
КЦ Ильина 08.09. добавлена внутренняя информация Основание.
21.11.2024 Ильина Яна убрала информацию про приложение Getapps.
17.07.2025 Валиев Р.Р. Скорректировал название ЗЧ. Основание - сообщение в Тимс от Кусякова.