HotLine

Кресла Thunderobot | Особенности обслуживания

Игровые кресла Thunderobot.


Thunderobot:

E301 Rampage

E301 Rampage V2

E201 Interceptor

E203 Highlight

E101 Fortress

E101 VP Edition

Проводим первичную диагностику, уточняем что сломалось, было ли механическое повреждение.

Потертости, износ материалов это негарантийный случай.

При поступлении обращений что газлифт упирается до пола, оформляем заявку стандартно и назначаем АСЦ.

Если требуется помощь в сборке кресла, то предоставляем контакты АСЦ (услуга платная)

Заявки назначаем на АСЦ по стандарту как КБТ (исключения:
Санкт-Петербург, назначаем только на Пионер Сервис;
Москва, назначаем только на ИП Агафонов;
Екатеринбург, назначаем только на АС Сервис
).

Все модели есть в GSIS

Запчасти есть в наличии, если клиенту необходимо заказать З/Ч он это может сделать в сервисном центре.


Если АСЦ отказывается принимать заявку, то передаем запрос по проблемному звонку через "Naumen"