Микроволновые печи | Неисправности и вопросы
Обрати внимание
- Если в статье не описана неисправность, проверь информацию в руководстве пользователя.
- Заявку можно оформить, только если рекомендации из статьи не помогли.
- Если после ремонта техника изменилась в плане внешних характеристик (например, дисплей стал гореть красным цветом, раньше был белым), необходимо оформить запрос из Naumen.
Неисправности
|
Неисправность/Особенность |
Рекомендация |
|
Не горит лампочка (клиент обращается в рамках гарантии или ДСО) |
Оформляем заявку на выезд мастера. |
|
Не греет |
Необходимо увеличить мощность нагрева. |
|
Запотевает дверца микроволновой печи. |
Это нормальная работа техники, не является дефектом. При приготовлении пищи, из нее может выходить пар. Пар выходит из вентиляционных отверстий. Но некоторая его часть может скапливаться на холодных поверхностях, таких как дверца. Это нормальное явление. |
|
HMG-DG239BA вентилятор охлаждения работает после окончания программы. |
Вентилятор охлаждает внутренние компоненты после окончания программы. Является нормой. |
Вопросы
|
Вопрос |
Ответ |
|
Микроволновая печь мешает приему ТВ |
Прием радио и ТВ может быть нарушен при работе микроволновой печи. Похожая ситуация возникает при использовании небольших электроприборов, таких как миксер, пылесос или электрический вентилятор. Это нормальное явление. |
|
Свет внутри горит тускло. |
При приготовлении пищи в микроволновой печи с низкой мощностью свет в духовке может стать тусклым. Это нормальное явление. |
|
Запотевание дверцы, горячий воздух из вентиляционных отверстий |
При приготовлении пищи, из нее может выходить пар. Пар выходит из вентиляционных отверстий. Но некоторая его часть может скапливаться на холодных поверхностях, таких как дверца. Это нормальное явление. |
|
Печь включилась случайно без еды внутри. |
Запрещается включать устройство без какой-либо пищи внутри. Это очень опасно. |
|
Из какого материала фасад HMX-BTG207B |
Закаленное стекло. |
|
Для чего белая наклейка внутри микроволновых печей. Фото |
Это слюда, выполняющая функцию защиты магнетрона. Снимать ее нельзя. |
|
Какая глубина ниши шкафа для модели, так как в инструкции указано две величины. |
Минимальная глубина 300мм. Для осуществления вентиляции прибора должен быть зазор не менее 45мм. Про глубину шкафа 55см это опечатка - схема. |
|
Время / дисплей на HMX-BPG259B гаснет |
Часы отключается после 3х минут бездействия. Изменить эту настройку нельзя. |
|
Габариты - HMX-BTG259B |
|
|
HMB-DM208BA Можно ли отключить часы на дисплее в режиме ожидания? Можно ли отключить часы на дисплее в режиме ожидания? |
Такая возможность не предусмотрена. Если в инструкции информация отсуствует, значит такая возможность не предусмотрена. |
|
HMB-MM208BA На сколько громкие звуки издает микроволновая печь во время работы и когда звучит сигнал остановки? |
Уровень шума - Уровень шума 60-61 dB. Основание. |
|
Принцип работы гриля в микроволновой печи |
Клиент выставляет время на 20 или 30 минут, далее первые 4 мин гриль работает, 4 мин не работает, и так повторяется на протяжении всего времени работы. Ответ инженера: да, это нормальная работа. Для наилучшего эффекта нужно увеличить время или использовать комбинированный режим. |
|
Щель между рамой и корпусом у встраиваемых моделей – норма? |
Да, норма. Особенность конструкции. |
|
HMX-BTG259B Указана минимальная глубина шкафа 55 см. Параметры микроволновой печи 384 х 595 х 400 (с сайта). Можно ли установить печь в шкаф с меньшей глубиной? |
У нас нет оснований рекомендовать встраивание этой микроволновой печи в шкаф меньшей глубины, он предназначен для встраивания в кухонную колонну. При встраивании должно быть обеспечено свободное пространство для вентиляции и тесты на эффективность работы этой духовки проводились именно при встраивании в стандартную кухонную колонну. Эта модель микроволновки может влезть в шкаф меньшей глубины, но мы не можем это рекомендовать. С другой стороны, у нас есть другие модели СВЧ для встраивания в шкафы с меньшей глубиной, даже в верхние кухонные полки. В черном цвете это модель HMX-BTG207B. |
