HotLine

Категории

ТВ | Спецификации, линейки, вопросы по характеристикам и ЗЧ

Спецификации

Порядок выхода моделей

Ключевые характеристики моделей 2024


Вопросы

Вопрос

Ответ

Можно ли называть модель или тип матрицы?

Модель называть нельзя.
Тип матрицы можно назвать (TN, IPS, VA и OLED). Информацию можно проверить в карточке товара или в спецификации. Если информация отсутствует, можно сделать запрос инженеру.

Информация по некоторым моделям:

50 LED H1 - VA‑матрица
43 LED H1 - VA‑матрица
32 LED H1 - ADS (аналог IPS)

50 LED S2 - VA‑матрица
43 LED S2 - VA‑матрица
32 LED S2 - ADS (аналог IPS)

Является ли информация из приложения Aida64, которая оценивает характеристики ТВ, достоверной?

Нет, так как она ориентируется на заложенные в ней данные, которые могут быть неактуальны, так как не все производители делятся информацией с разработчиками ПО. Основание

Есть ли у телевизора встроенный стабилизатор напряжения?

Не предусмотрен.
Можно использовать:

  • Стабилизатор напряжения (line stabilizer)
  • ИБП (источник бесперебойного питания)

Следует выбирать модель с мощностью не менее 300–500 Вт.
Основание

Выдают ли телевизоры HAIER 32 диагонали 5 вольт на антенный усилитель?

Такая опция есть только в некоторых премиальных моделях, например H55/65S9UGpro.

В моделях 32 диагонали такая возможность не предусмотрена.

Основание

Почему название модели на корпусе отличается от информации в настройках?

Не является ошибкой - это просто особенность маркировки.

  • Модель на корпусе - это коммерческое обозначение для идентификации устройства в каталогах.
  • Модель в Android - это внутренний идентификатор, который может отличаться и используется в основном для определения версии прошивки и аппаратной платформы.

В зависимости от страны продажи, модель может иметь разные префиксы или суффиксы (например, RU, EU, AU), что также влияет на её отображение в системе. В некоторых случаях одна и та же аппаратная модель может поставляться в разных странах под разными торговыми артикулами, но с одинаковой внутренней прошивкой и идентификатором в Android.

Где посмотреть характеристики RAM (оперативная память) и ROM (память для постоянного хранения, диск)

Информация доступна в спецификации, смотрим интересующий параметр.

Фиксируется ли в телевизоре Haier общая наработка часов с момента первого запуска?

Нет.

Основание

Появилось уведомление "Обновление по USB" - все остальное недоступно.

Поменять источник сигнала с USB либо на любой другой.

У всех ли телевизоров антибликовое покрытие?

У всех моделей Haier, Candy присутствует антибликовое покрытие.

Основание

Как в сервисном меню перейти со стандарта jeida на vesa?

Данный переход в рамках одной прошивки технически не предусмотрен. Для корректной работы устройства с другой матрицей необходимо выполнить перепрошивку платы специальной версией ПО, адаптированной именно под эту матрицу.

Поскольку данная операция не является пользовательской и требует специальных знаний и оборудования, во избежание ошибок и возможного повреждения устройства настоятельно рекомендуем обратиться в авторизованный сервисный центр (АСЦ).

Основание

Можно ли заменить подсветку, не меняя матрицу?

Можно заменить при условии, что подсветка числится в списке ЗЧ. Работы проводятся только в АСЦ.

Основание

Максимальная нагрузка тока на USB-порт на ТВ?

Нагрузка тока на USB порт зависит от его версии: USB 2.0 рассчитан на 0,5 А, USB 3.0 — на 0,9 А.
Напряжение - 0,5 вольт.

На наших телевизорах USB порт версии 2.0.

Основание

Сколько бит матрица на телевизоре?

Посмотреть битность матрицы телевизора можно на сайте.

Порядок действий:

1. Из спецификаций копируем модель матрицы, строка «Panel Model»;

2. Вставляем модель в строку на сайте, переходим на страницу с характеристиками;

3. Открываем вкладку «Specs», смотрим поле «Optical Features», строка «Display Color».

Битность матрицы может быть следующей:

  • 8 bit
  • 8 bit + Hi-FRC
  • 10 bit

Эту информацию можем огласить клиенту.

Основание

Является ли продавливание задней стенки телевизора нормой, в частности у Mini LED?

Умеренная гибкость тонкой задней крышки у современных тонких Mini LED ТВ при точечном нажатии обычно является нормой конструкции и не считается дефектом, если нет треска, деформации рамки, артефактов на экране и следов вмятин после отпускания.Важно избегать давления в зоне плат и крепёжных стоек, переносить и монтировать ТВ за предусмотренные точки.

Рекомендации клиенту:

Не нажимать на заднюю крышку и не переносить ТВ, упирая пальцы/ладонь в центр корпуса. Брать ТВ необходимо за края и штатные точки, как указано в инструкции.

Основание

55 SMART TV S7

Интересует количество динамиков в данной модели.

Во всех наших внутренних информационных ресурсах (GSIS, инструкция) указано 2 динамика, при этом в видеообзоре на ютубе 6 динамиков.

Какая информация является корректной?

Две акустические системы (колонки), в каждой установлено по три динамика – всего шесть.

Основание


Дополнительно полезно

#спецификация