Категории

• Гарантийное обслуживание chevron_right
  • Обмен товара или возврат денежных средств
  • Компенсация за демонтаж / монтаж техники
  • Подменный фонд (ПФ) - обращение клиента
  • Акт проверки качества (НРП)
  • Гарантия и срок службы
  • Дополнительные условия стандартной гарантии
  • Дополнительное сервисное обслуживание (ДСО)
  • Гарантийный талон
  • Гарантийный талон по цифровой технике
  • Техническое обслуживание
  • Серийный номер - расшифровка и расчет даты производства
  • Гарантийный сертификат на расширенную гарантию от производителя
  • Какие документы необходимы для получения гарантийного обслуживания
  • Наши бренды
  • Оригинальность (подлинность) изделия, сертификат соответствия
  • Оформление заявки без даты запрещено
  • Алгоритм действий при обращениях PLC (Product Liability Cases)
  • Какие удостоверяющие документы должен предоставить сотрудник АСЦ клиенту.
  • Утилизация транспортировочной упаковки
  • Срок выполнения заявки
• Закон о защите прав потребителей chevron_right
  • Как считаются сроки гарантии и сроки службы
  • Список частых вопросов по ЗоЗПП
  • Сроки удовлетворения требования потребителя
  • Технически сложный товар
  • Краткие рекомендации по применению Закона от 07.02.1992 №2300-1 "О защите прав потребителей."