Какие документы необходимы для получения гарантийного обслуживания

Документы

Период обращения	Документы
Гарантия	Чек или товарная накладная + шильд на технике Возможно обслуживание по дате производства.
ДСО	Чек/накладная обязательно + шильд на технике
ДСО EVO	Чек/накладная обязательно, номер сертификата EVO (скрин с экрана приложения) + шильд на технике

⚠️Примечание: в накладной должна быть печать и подпись сотрудника магазина⚠️

Обязательные документы для обслуживания газового котла.
При отсутствии гарантийного талона в обслуживании не отказываем.
По закону отсутствие чека/накладной не является причиной для отказа в обслуживании в период гарантии (гарантии на компрессор/бак в том числе), поэтому если у клиента ничего нет, обслуживание будет проведено по дате производства изделия - мастер АСЦ попросит клиента написать заявление на обслуживание без чека.
При обнаружении существенного недостатка в период срока службы, мастер также попросит клиента написать заявление на обслуживание без чека, в случае его отсутствия (клиент, как правило, будет сам апеллировать к дате производства).

16.07.2025 Валиев Р.Р. Если у клиента отсутствует чек, мастер просит написать заявление на обслуживание без чека. Основание