База знаний

Новости

Клиентского Сервиса
	
                                            6 статей
                                        
База знаний ИМ
	
                                            1 статья
                                        
База знаний Casarte
	
                                            1 статья
                                        
База знаний Candy​

                                            1 статья

Системы

Жалобы

Жалоба клиента

6 статей

Звонки и активности

Обработка звонков
	
                                            22 статьи
                                        
Основные процессы
	
                                            35 статей
                                        
Работа с активностями

                                            15 статей
                                        
Лояльность и общение

                                            3 статьи
                                        
Работа с ЮЛ

                                            3 статьи
                                        
B2B (для сотрудников B2B)
	
                                            23 статьи

Закон о защите прав потребителей

Гарантийное обслуживание

20 статей

Закон о защите прав потребителей

5 статей

Прочее

Технический блок (УРМ, настройки, ...)

                                            18 статей
                                        
KPI и расчет премии

                                            3 статьи
                                        
Информационный раздел EVO

                                            5 статей

Категории товаров

Телевизоры

                                            6 статей
                                        
Стиральные машины 

                                            36 статей
                                        
Сушильные машины
	
                                            4 статьи
                                        
Посудомоечные машины
	
                                            9 статей
                                        
Холодильники

                                            23 статьи
                                        
Морозильники

                                            3 статьи
                                        
Кондиционеры
	
                                            13 статей
                                        
Воздухоочистители 
	
                                            3 статьи
                                        
Электрические водонагреватели
	
                                            9 статей
                                        
Газовые котлы и колонки
	
                                            8 статей
                                        
Варочные поверхности
	
                                            5 статей
                                        
Духовые шкафы

                                            4 статьи
                                        
Вытяжки
	
                                            6 статей
                                        
Техника МБТ

                                            11 статей
                                        
Проточные фильтры

                                            1 статья
                                        
Цифровая техника

                                            7 статей
                                        
Игровые кресла Thunderobot

                                            4 статьи
                                        
Смартфоны
	
                                            2 статьи
                                        
Микроволновые печи
	
                                            1 статья
                                        
Измельчители
	
                                            2 статьи
                                        
Умные замки
	
                                            2 статьи

Иные статьи

Полезные статьи
	
                                            194 статьи
                                        
Полезные статьи по цифровой технике
	
                                            94 статьи
                                        
Новости агента UD и эксперта
	
                                            1 статья